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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE SERVICE

Le site lesatelierso.com est exploité par Les Ateliers Õ. En utilisant ce site, vous acceptez les conditions suivantes :

1. OBJET Les présentes conditions régissent la vente de produits (Kokedama, kits) et la réservation d'ateliers créatifs.

2. RÉSERVATIONS ET ANNULATIONS (ATELIERS)

• La réservation devient définitive après paiement complet.

• Report ou modification : Possible jusqu'à 48 heures avant le début de l'atelier.

• Annulation : En cas d'annulation moins de 48 heures avant l'événement, aucun remboursement ne sera dû, sauf cas de force majeure justifié.

3. PRODUITS ET PÉRISSABILITÉ Les Kokedama sont des produits vivants et périssables. Conformément à l'article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits susceptibles de se détériorer rapidement. Pour les produits non-vivants (kits), vous disposez de 14 jours pour changer d'avis.

4. PRIX ET PAIEMENT Tous les prix sont indiqués en Euros TTC. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits/ateliers seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. RESPONSABILITÉ Les Ateliers Õ ne sauraient être tenus pour responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté ou d'un entretien non conforme des plantes après l'achat/l'atelier.

6. DONNÉES PERSONNELLES Les informations recueillies sont nécessaires à la gestion de votre commande et à l'envoi de vos confirmations par email. Vous disposez d'un droit d'accès et de rectification sur vos données.

7. DROIT APPLICABLE Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.